Retourware

Wann und wie kann ich die Ware zurücksenden/zurückgeben?Detaillierte Informationen dazu finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.


Wie funktioniert die Rücksendung meines Pakets? Wenn Sie Ihre Bestellung zurückschicken wollen, wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen bitte einfach an office@kraus-gmbh.at, damit wir Ihnen alle notwendigen Informationen zukommen lassen und Ihre Rücksendung möglichst schnell bearbeiten können. 
Auch bei einem etwaigen Umtausch regeln wir alles für Sie. Die Kosten für die Rücksendung ist vom Kunden zu tragen.

Beachten Sie bitte unser 14-tätiges Rückgaberecht.
Die Rücksendung erfolgt an:
Kraus GmbH
Rennweg 54
2345 Brunn am Gebirge 
AUSTRIA


Wie bekomme ich mein Geld zurück?Der bereits bezahlte Kaufpreis wird unverzüglich rückerstattet. Je nachdem wie Sie bezahlt haben, erfolgt die Rückerstattung:

  • bei Kreditkartenzahlung erfolgt die Gutschrift direkt auf Ihr Kreditkartenkonto.
  • bei PayPal erhalten Sie eine Gutschrift auf Ihr PayPal Konto von uns.
  • bei Sofortüberweisung erfolgt die Gutschrift auf Ihr Bankkonto, nachdem Sie uns Ihre Bankdaten zur Überweisung bekannt gegeben haben.
  • bei Vorauskasse erhalten Sie wiederum eine Gutschrift auf Ihr Bankkonto, nachdem Sie uns Ihre Bankdaten (IBAN&BIC) zur Überweisung bekannt gegeben haben.

Auf Wunsch kann Ihnen der Kaufpreis auf Ihren Umtausch auch als Gutschrift angerechnet werden.


Wann sind wir zum Rücktritt von der Bestellung berechtigt?
Wir verpflichten uns, Ihre Bestellung zu den Bedingungen der Website anzunehmen. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website sind wir zum Rücktritt berechtigt.
Wir behalten uns weiters das Recht vor von Bestellungen zurückzutreten, wenn Lieferungen aus logistischen Gründen nicht möglich sind.
Alle Angebote sind gültig solange der Vorrat reicht. Falls unser Lieferant trotz vertraglicher Verpflichtung die bestellte Ware nicht liefert, sind wir ebenfalls zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall werden Sie unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht.
Der bereits bezahlte Kaufpreis wird unverzüglich erstattet.


Wann müssen wir eine Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung erbringen?Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, den wir zu vertreten haben, sind wir nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Falls wir zur Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung nicht bereit oder nicht in der Lage sind oder falls sich diese über eine angemessene Frist hinaus verzögert aus Gründen, die wir zu vertreten haben, oder schlägt die Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung in sonstiger Weise fehl, sind Sie nach Ihrer Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen.
Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Kunden, gleich aus welchen Rechtsgründen, ausgeschlossen. Wir haften deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haften wir nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers.

Unsere Produkte

Aluminium Aluminium
Punkthalter Punkthalter
Vordächer Vordächer
Stossgriffe Stossgriffe
Schiebetürbeschläge Schiebetürbeschläge
Ganzglas Ganzglas
Duschen Duschen
Railing Railing
Balkon & Terrasse Balkon & Terrasse
Lack / Zubehör Lack / Zubehör

KRAUS GLASBESCHLÄGE

Ihr kompetenter Partner in Sachen Glasbeschläge.

Das Unternehmen „KRAUS GmbH“ mit Sitz in Brunn am Gebirge wurde im Jahr 1998 gegründet und ist heute einer
der führenden Anbieter für Glasbeschläge.

Seit vielen Jahren vertrauen uns Kunden aus Österreich,
Europa und vielen anderen Ländern weltweit.
Unser Unternehmen
LED-PUNKTHALTER

NEU UND EXKLUSIV

LED-PUNKTHALTER

  • Beleuchtete Glaskanten als absoluter Blickfang
  • Über Fernbedienung steuerbare Farben
  • Punkthalter mit integriertem LED-Ring
  • Verwendbar wie ein Standard-Punkthalter
MEHR ZUM LED-PUNKTHALTER
FÜR EBENE FLÄCHEN

DAS SOCKELSYSTEM

FÜR EBENE FLÄCHEN

  • Keine zu reinigende obere Sockelkante
  • Austauschbare Sockelleiste
  • Sockelleiste mit LED beleuchtbar
  • Perfekte Kante zum Abziehen des Estrichs
MEHR ZU MULTI BASELINE
Kraus
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Griffwerk
KRAUS GLASBESCHLÄGE
FIRMENSTANDORT
Kraus GmbH
Rennweg 54
A-2345 Brunn am Gebirge

Tel.: +43 2236 379 680
Fax: +43 2236 379 680 - 90

www.kraus-gmbh.at
office@kraus-gmbh.at
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